Slik fullfører du registreringen hos Casino Days på mobil

Du sitter med mobilen i hånden og har åpnet registreringsskjemaet til Casino Days. Mange fyller inn fødselsdato og adresse for raskt, uten å sjekke at navnet matcher bankkortet de skal bruke senere. Det er den vanligste feilen blant spillere som registrerer seg på telefon.

Spill på mobilen uten app

Casino Days er laget for å fungere i telefonens nettleser, uten at du trenger å laste ned noe.

• Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til Casino Days. Du blir da sendt til den mobile versjonen av nettstedet.
• Sørg for at du har stabil nettilkobling før du fyller ut skjemaet. Et avbrutt skjema kan føre til at registreringen må startes på nytt.
• Bruk alltid samme navn og adresse som i banken din. Det gjør senere kontroll av identitet og uttak mye enklere.
• Velg et passord med både store og små bokstaver, tall og tegn. Passordet bør være unikt for Casino Days.
• Skriv inn en e-postadresse du faktisk leser. All viktig informasjon om kontoen kommer dit.
• Godta vilkårene etter at du har lest gjennom dem på skjermen. Du finner dem nederst i skjemaet.
• Logg inn etter registreringen for å bekrefte at e-postadressen virker. Da er kontoen klar til spill.

Når skjemaet er sendt, bør du sjekke innboksen med en gang. Noen ganger havner bekreftelsen i søppelposten, og da må du flytte den til innboksen før lenken slutter å virke.

Lisens, SSL og fair play

Casino Days drives under en lisens som stiller krav til hvordan spillere blir behandlet. Lisensen innebærer at utbetalinger og spill skal følge faste regler. Den gir deg også rett til å klage til tilsynsmyndigheten hvis noe går galt.

All trafikk mellom telefonen din og Casino Days er kryptert med SSL. Det betyr at passord og kontoopplysninger ikke kan leses av andre på nettverket. Du kan se på låsikonet i nettleseren at forbindelsen er sikker.

Før du kan ta ut gevinst, må du gjennom en KYC-kontroll. KYC betyr at Casino Days bekrefter at du er den du sier du er. Du laster da opp bilde av legitimasjon og eventuelt et dokument som viser adressen din.

KYC-kontrollen gjøres bare én gang per konto, men den kan blokkere uttaket ditt midlertidig. Sørg for at bildene er tydelige og ikke tildekket. Navnet på dokumentet må stemme helt med navnet du registrerte.

Fair play betyr at spillene bruker en RTP som er fastsatt på forhånd. RTP-en forteller hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Du kan ikke påvirke RTP-en selv, men du kan velge spill med ulik RTP.

Fordeler i VIP-klubben

VIP-klubben gir poeng for spill, og poengene avgjør hvilket nivå du er på. Tabellen under viser hva som kjennetegner de ulike nivåene.

Poengene samles automatisk når du spiller, men bare på spill som er merket med poeng. Du ser poengsaldoen din i kontomenyen på mobilen. Poengene kan ikke veksles inn til kontanter, men de låser opp goder. Jo høyere nivå, desto flere bonuskoder får du tilgang til. Noen goder krever at du svarer på en invitasjon innen fristen. Sjekk derfor kontomenyen jevnlig, slik at du ikke går glipp av et tilbud.

Login, KYC og betalingsproblemer

De fleste problemene etter registreringen handler om innlogging, identitetskontroll eller uttak. Her er de vanligste og hva du gjør med dem.

• Glemt passord løses med lenken «glemt passord» på innloggingssiden. Du får en e-post med en midlertidig lenke som du bruker med en gang.
• Feil passord flere ganger kan låse kontoen midlertidig. Vent litt og prøv igjen, eller bruk tilbakestillingslenken.
• KYC avvises ofte fordi bildet er uskarpt. Ta nytt bilde i godt lys og sørg for at alle hjørner av dokumentet er med.
• Uttak kan bli stående fordi navnet på bankkontoen ikke stemmer med kontonavnet. Rett opp opplysningene i profilen din før du prøver igjen.
• Bonuskoder må aktiveres før du setter inn penger, ellers registreres de ikke. Sjekk at koden er skrevet inn riktig og uten mellomrom.
• Innlogging på mobilen kan feile hvis du bruker en gammel nettleser. Oppdater nettleseren eller prøv en annen.
• Hvis ingenting hjelper, kontakt kundestøtten via chatten i innlogget tilstand. De kan se hva som stopper kontoen din.

De fleste sakene løses raskest når du har dokumentene klare på telefonen. Ha legitimasjon og kontoutskrift tilgjengelig før du kontakter kundestøtten. Da slipper du å vente på at de skal be om det samme flere ganger. Husk at Casino Days aldri ber om passordet ditt i chatten.

Holde kontrollen over spillingen

Casino Days tilbyr verktøy som hjelper deg å holde spillingen innenfor rammer du selv setter. Casino Days registrering har disse funksjonene samlet i kontomenyen, der du kan endre dem når som helst. Du bestemmer selv hvor mye du vil bruke, og du kan stramme inn grensene når du vil.

Du kan sette en innskuddsgrense per dag, uke eller måned. Grensen gjelder fra det øyeblikket du aktiverer den. Når grensen er nådd, avvises nye innskudd til perioden er over. Å senke grensen går raskt, mens å heve den tar lengre tid.

Øktgrense lar deg bestemme hvor lenge du kan spille i én økt. Når tiden er brukt opp, blir du logget ut automatisk. Dette hinder at du spiller lenger enn du hadde tenkt. Du kan også sette en påminnelse som viser hvor lenge du har spilt.

Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger. I den perioden kan du ikke logge inn eller sette inn penger. Selvutestengelsen kan ikke oppheves før perioden er over. Dette er et sterkt virkemiddel hvis du merker at spillingen tar for mye plass.

Du kan også ta en pause fra spillingen i noen dager uten å stenge kontoen helt. Pausen blokkerer innlogging og innskudd i perioden. Etter at pausen er over, kan du logge inn igjen som vanlig. Ta kontakt med kundestøtten hvis du trenger hjelp til å sette i gang en pause.

Bonuskoder ved registrering

Casino Days bonuskoder gir deg ekstra verdi ved innskudd, men de må brukes riktig. Koden skrives inn i et eget felt før du bekrefter innskuddet. Uten koden blir innskuddet registrert uten bonus. Sjekk derfor at koden er aktiv og gyldig for kontoen din.

Hver kode har egne vilkår som bestemmer hvilke spill som teller. Noen spill bidrar mindre til å oppfylle vilkårene enn andre. Les derfor gjennom hva koden krever før du begynner å spille. Da vet du hva som må til for å få bonusen utbetalt.

Du kan ikke kombinere flere bonuskoder på samme innskudd. Velg den koden som passer best til måten du spiller på. Hvis du angrer, kan du ikke bytte kode etter at innskuddet er gjennomført. Ta heller kontakt med kundestøtten før du setter inn penger.

Spørsmål og svar om registrering og innlogging

Må jeg laste ned en app for å spille på mobilen?

Nei, Casino Days brukes direkte i telefonens nettleser. Du trenger ikke å hente noe fra en appbutikk. Lagre adressen som bokmerke på hjemskjermen, så finner du den raskt igjen. Da fungerer mobilen like godt som en datamaskin for registrering og spill.

Hvorfor blir innloggingen avvist selv om passordet er riktig?

Det kan skyldes at kontoen er låst etter flere feilforsøk. Bruk tilbakestillingslenken for å låse den opp igjen. Sjekk også at du skriver e-postadressen nøyaktig slik du registrerte den. Noen ganger er det en usynlig mellomrom i passordfeltet.

Kan jeg bruke en bonuskode etter at jeg har satt inn penger?

Nei, koden må aktiveres før innskuddet bekreftes. Hvis du glemmer det, blir innskuddet stående uten bonus. Du kan da ikke legge til koden i ettertid. Vent eventuelt til neste innskudd og bruk koden da.

Hva skjer hvis KYC-kontrollen ikke blir godkjent?

Du får beskjed om hva som mangler, og kan laste opp nye dokumenter. Uttak blir stående til kontrollen er fullført. Sørg for at navn og adresse er identiske på alle dokumenter. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på hva som mangler.

Kan jeg bruke Casino Days bonuskoder sammen med VIP-poeng?

Ja, poengene samles på spill uavhengig av om du har brukt en bonuskode. Men bare spill som er merket med poeng, teller. Noen bonuskoder kan ha egne regler for poengopptjening. Les derfor vilkårene for den enkelte koden.

Hvordan avslutter jeg kontoen min hos Casino Days?

Ta kontakt med kundestøtten og be om å få kontoen stengt. Du kan også bruke selvutestengelse hvis du vil ha en pause først. Etter stenging kan du ikke logge inn eller spille. Eventuelle utestående gevinster må tas ut før kontoen stenges.

Logg inn på Casino Days på mobilen og sjekk at navn og adresse i profilen stemmer med dokumentene dine. Da unngår du de vanligste stoppene ved både bonuskoder og uttak.